Processo simples e direto, com orientação clara durante o atendimento. A experiência poderia evoluir um pouco.

Fui bem atendida e tive meu problema resolvido. Recomendo.

tem que ter muita paciência, pois, não se comunicam com o cliente corretamente, não dão informação concreta, você simplesmente fica sabendo de quase tudo no momento da sua audiência, por tanto, NÃO recomendo.